（冷水、热水、预付费卡表）三表一卡

• 型   号：DDSY866/DN25
• 更新时间：2024-08-16

计量部分采用电能计量集成电路，灵敏度高，精度高，量程宽，寿命长。
用户购电卡采用逻辑加密RF卡，数据采用动态加密技术，一表一卡，杜绝伪卡、且使用寿命长。
负荷开关采用大功率磁保持双稳态继电器，可在大电流状态下频繁开关，可靠工作。
内存数据采用双校验、双备份措施，抗破坏能力强。
故障自检功能：当因故障不能正确计量时，将自动断电，减少电量损失
宽量程设计：对大小电流都能精确计量，将自动断电，减少电

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RF卡预付费电表功能特点 

计量部分采用电能计量集成电路，灵敏度高，精度高，量程宽，寿命长。

用户购电卡采用逻辑加密RF卡，数据采用动态加密技术，一表一卡，杜绝伪卡、且使用寿命长。

负荷开关采用大功率磁保持双稳态继电器，可在大电流状态下频繁开关，可靠工作。

内存数据采用双校验、双备份措施，抗破坏能力强。

故障自检功能：当因故障不能正确计量时，将自动断电，减少电量损失

宽量程设计：对大小电流都能精确计量，将自动断电，减少电量损失。

持卡抄表功能：可持抄表卡将所有用户剩余电量及其他数据抄回系统，进行分析比较，计算电损及盈亏状况。

报警功能：电能表在小于显示报警电量时进行显示报警，在小于拉闸报警电量时给负载断电，提示用户充值。此时插卡，可恢复用电，直至用完。

过流保护功能：当用户用电负荷超过电表设定允许负荷时，电表将自动断电。

过零计量功能：在剩余是量为零度时，若断电器未能断电，电有正常计量，剩余电量变为负值，购电后自动冲减。

抗恶劣电磁干扰和防静电能力强，能适应各种环境。

我公司水、电表产品在材料选取中，具有严格的质量选取标准。

1．首先，所有的电子元器件都必须选用工业品，准军用品以上级别品。

2．所有的电子元器件，在设计采用前，都必须经过技术开发部门的实验确认。

3．终所有的电子元件，在产品化前，还必须通过品质管理部门的实验，评价许可。

4．在任何新增元件及更换元件时都必须经过以上程序。

5．MCU芯片程序自主开发

公司提供售前的技术咨询服务、售中的技术维护培训和操作使用培训，以及18个月内提供免费售后服务。在合同保修期内，将按照设备生产厂商的相关条例进行保修，对发生障的设备提供免费返修。在超过合同保修期以后，对所有设备提供优惠的终生故维护，根据市场价格收取零配件成本。 

1、服务部门

    公司始终坚持客户就是上帝的原则，从普通员工往上直到总经理都会友好热情的回答客户的每一个问题。用户的每一个问题都是公司要解决的问题.为此，公司成立多个部门用于为用户提供各种服务支持，相关部门包括销售支持、技术支持、项目服务等部门。销售支持部门主要完成用户的咨询和常见问题解答，同时完成工程项目中的一些辅助协调工作。技术支持部门拥有多名现场经验非常丰富的技术支持工程师，能够面对各种复杂的现场，排除故障。必要的时候，技术工程师会直接深入现场，定位各种故障，给出完善的解决方案。

2、售前服务  

（1）问题解答

     对所有客户提出的有关系统的问题给予耐心细致的解答，不厌其烦、亲切友善。 

（2）制作方案

   根据客户要求，对客户进行实地考察，形成客户系统方案，供客户选择系统使用。 

3、售中服务

（1）系统施工

   通过对施工对象的实际考察，制定用户系统实施方案，并按照方案进行系统实施。 

（2）系统培训

   对终用户的培训目的是：让用户能够正确的管理和使用本公司的产品，保证系统的顺畅运行。客户培训包括技术培训和操作培训。技术培训的对象是使用方的管理维护技术人员，操作培训的对象是具体操作设备的操作员。培训在现场进行，由使用方提供场地。 

（3）现场支持

   系统投入试运行后，指派专人辅助用户使用系统，帮助操作人员进一步熟悉和掌握系统。结合试运行情况，按照用户要求，对某些功能作出调整和修改，使系统更趋于完善。 

4、售后服务

（1）专人维护

     制定专门的维护人员，经过严格的培训，可随时提供完善的服务。

（2）迅速响应

    设有服务，当设备出现任何故障时，只需拔打，公司的技术人员会以快的速度提供解决方案，必要时尽快赶到现场。

（3）系统服务

    系统投入使用后，保修期对系统硬件出现的故障，将提供免费维护，保修期后硬件维护修理只收取成本费，并对系统进行终身维护。

（5）服务承诺

 在确保工程质量的前提下，我司作出如下技术服务和售后服务承诺

（1） 我们将派出具有丰富经验的工程师进行设计和调试，并在换表方面进行指导； 

（2） 系统保修18个月，终身维护，在系统开始运行的18个月内实行三包：对任何因产品质量造成的故障实行24个月包修12个月包换1个包退，保修期满后的维护只收取低的费用；

（3） 解决不了的问题，公司指派维护工程师到现场进行维护，标准响应时间为路途时间。

（4） 如果问题不能实时解决,我公司将提供备用设备替换有故障的设备,保证系统的正常工作。

（5） 系统验收合格交付使用后,我方会将系统的图纸和文档等移交给贵方，方便贵方进行维护和更换。